Le 28 février 2024
L’Association du Domaine du Rayol propose une offre de stage “Assistant·e accueil touristique et billetterie”, du 1er juillet au 31 août 2024.
Contexte général
Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral et géré par une association loi 1901 qui emploie une trentaine de salariés. Le site accueille environ 90 000 visiteurs par an, particuliers amateurs de jardin ou de nature, groupes adultes et scolaires, et leur propose des activités variées : visites guidées, formations, sentier marin, concerts, expositions, fête des plantes, etc. Il développe également des activités commerciales en lien avec le Jardin : pépinière écologique, librairie spécialisée, café-restaurant. Le site est ouvert tous les jours, toute l’année.
Situation fonctionnelle
Rattachement à la Responsable d’Accueil.
Stage du 1er juillet au 31 août 2024.
Durée du stage : 2 mois.
Gratification : stage non rémunéré avec possibilité de logement sur place.
Spécificités du poste : 35 heures/semaine. Travail possible les week-ends et jours fériés, selon le planning défini mensuellement. 2 jours de repos hebdomadaire consécutifs (à préciser dans la convention de stage). Possibilité d’hébergement sur place.
Description générale du stage, au sein du service accueil/librairie :
En collaboration avec les équipes et sous la tutelle de la Responsable du Pôle accueil, le ou la stagiaire aura pour missions de l’assister dans les missions suivantes :
- accueil physique, conseil touristique et orientation des visiteurs ;
- accueil téléphonique ;
- encaissement des entrées (sous la supervision d’un salarié permanent), visites et autres activités commerciales ;
- prise de réservation : visites et activités ;
- prise de contact avec les structures touristiques (Office de tourisme, sites touristiques etc).
- suivi et envoi d’e-mails ;
- participation ponctuelle à la diffusion des supports de communication du Domaine à l’extérieur du site ;
- sensibilisation du public à l’environnement ;
- participation aux enquêtes de satisfaction du parcours visiteur.
Thème du rapport de stage ou mémoire défini en concertation entre le stagiaire, l’établissement et l’association.
Diplôme acquis ou en cours :
Bac à Bac +3 dans le secteur touristique.
Aptitudes professionnelles et qualités humaines :
Maîtrise des outils informatiques (Pack office), maîtrise d’une langue étrangère (anglais / allemand / italien) souhaitée.
Bonne présentation, ponctualité, assiduité, dynamisme, rigueur, diplomatie et facilité de communication, esprit d’équipe, capacité d’adaptation.
Les plus :
Vous êtes sensible à l’environnement et à sa protection.
Permis B et voiture personnelle appréciés.
Candidature (CV + LM) à adresser avant le 10/03/2024, par e-mail à :
Goscha BESANCON, Responsable accueil et Community Manager
Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées
Avenue du Commandant Rigaud
83820 Rayol-Canadel-sur-Mer
E-mail : accueil@domainedurayol.org
Tél. : 04 98 04 44 03
